سياسة الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك؟

تدير Swed Prime AB، برقم تسجيل الشركة السويدي 559213-5262، خدمة Öva Medborgarskap وهي المسؤولة عن البيانات الموضحة هنا. تواصل معنا بشأن بياناتك على hej@ovamedborgarskap.se.

ما البيانات التي نخزنها؟

نعالج البيانات التالية عندما تحتاج إليها الخدمة:

• الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني. تتولى Supabase بيانات تسجيل الدخول؛ ولا يمكننا قراءة كلمة مرورك كنص واضح.
• التقدم الدراسي: الفصول والأسئلة التي تدربت عليها ونتائجك.
• المشتريات: مرجع الدفع والمبلغ والتاريخ. تعالج Stripe بيانات التواصل والدفع اللازمة للشراء. لا تصل بيانات بطاقتك إلى أنظمتنا.
• إحصاءات الزيارة: بعد موافقتك تُرسل مشاهدات الصفحات وأحداث استخدام المنتج إلى Google Analytics. قد تشمل معرّف ملف ارتباط والمتصفح والجهاز والموقع التقريبي والصفحات التي زرتها. لا نرسل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني.
• السجلات التقنية: قد يعالج مزودو التشغيل عنوان IP ومعلومات المتصفح وسجلات الأخطاء للأمان واستكشاف المشكلات.

لماذا نعالج البيانات؟

للوفاء باتفاقنا معك: توفير حسابك ومواد الدراسة وما اشتريته. الأساس القانوني هو العقد.

لفهم استخدام الخدمة وتحسينها. لا نستخدم Google Analytics إلا بعد موافقتك؛ والأساس القانوني هنا هو الموافقة.

أين تُخزن البيانات ومن يساعدنا؟

نستخدم عدداً محدوداً من مزودي الخدمة لمعالجة البيانات:

• Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول. تُخزن البيانات داخل الاتحاد الأوروبي، في ستوكهولم.
• Vercel: استضافة الموقع والسجلات التقنية.
• Google Analytics: إحصاءات الزيارة واستخدام المنتج بعد موافقتك. قد تعالج Google البيانات بموجب شروط حماية البيانات لديها. لا نرسل إليها الاسم أو البريد الإلكتروني.
• Stripe: المدفوعات. تعالج بيانات الدفع وفق سياسة خصوصيتها.
• Google: فقط إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بحسابك وتقدمك إلى أن تطلب حذفهما.

يجب الاحتفاظ بسجلات الشراء لمدة سبع سنوات بموجب قانون المحاسبة السويدي.

حقوقك

لديك الحق في:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الصحيحة.
• طلب حذف بياناتك، أي «الحق في النسيان».
• استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً، أي قابلية نقل البيانات.
• سحب موافقتك على التحليلات في أي وقت من إعدادات ملفات الارتباط في أسفل الصفحة.
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية السويدية (IMY، الموقع imy.se) إذا اعتقدت أننا نسيء التعامل مع بياناتك.

ملفات الارتباط

نستخدم التخزين الضروري لتسجيل الدخول وتذكر اختيارك بشأن ملفات الارتباط. يُحفظ اختيار اللغة محلياً، كما يحتفظ به ملف ارتباط وظيفي لمدة تصل إلى سنة لاستخدام اللغة نفسها عند العودة أو تسجيل الدخول. لا تُفعّل Google Analytics وملفات التحليل إلا إذا وافقت. لا نستخدمها لتتبع الإعلانات أو تخصيصها. يمكنك تغيير اختيارك من إعدادات ملفات الارتباط في أسفل الصفحة. إذا انتقلت إلى Stripe أو استخدمت تسجيل الدخول عبر Google، فتسري أيضاً خدماتهما وسياسات خصوصيتهما.

حذف حسابك

راسلنا على hej@ovamedborgarskap.se من بريدك المسجل لنحذف حسابك وتقدمك. نحتفظ بسجلات الشراء للمدة التي يفرضها قانون المحاسبة.